Технические вопросы и предложения по сообществу

Как составить коммерческое предложение по SMM

Перед началом сотрудничества заказчик часто запрашивает коммерческое предложение. Оно помогает человеку понять, что и за какую цену ему предлагают. Потому что одни просят 5 тысяч рублей и обещают обогнать по охвату MDK. А другие запрашивают 50 тысяч и предлагают 10 тысяч уникальных посетителей. Поэтому возникает вопрос: “А за что плачу?”. На этот вопрос и должно ответить коммерческое предложение. SMMplanner разобрался, что это такое и как правильно его составить.

Коммерческое предложение (КП) — метод общения с партнерами. Задача инструмента — кратко и емко объяснить клиенту, почему именно вы должны продвигать бренд компании в социальных сетях. КП делят на «холодное» и «горячее», как и в других методах продаж.

«Холодное» предложение не обращается к конкретному человеку и его проблемам, информация в нем содержится общая и больше похожа на рекламных буклет. «Горячее» КП, его также называют «персонифицированное», формируется для определенного клиента. Чтобы его создать, нужно проанализировать сообщества и продукт покупателя, найти проблемы и предложить способы их решения. В этом материале подробно расскажем, как составить «горячее» предложение.

Обычно коммерческое предложение по SMM составляется после просьбы клиента. Но если вы начинающий специалист, то можно найти интересные проекты, проанализировать их и подготовить КП для конкретных брендов.

Семь признаков КП, которому можно доверять

  • Видно, что проект проанализировали. Перед тем, как составить КП подробно изучите сайт и сообщество бренда, определите целевую аудиторию, какие проблемы в ведении сообщества существуют, опишите возможные пути решения.
  • Понятно, что изучили конкурентов. Посмотрите, как работают сммщики конкурентов. Выделите их слабые и сильные стороны, покажите примеры в КП. Поищите кейсы прямых и косвенных конкурентов, когда развитие сообщества или конкурсы помогли увеличить продажи продукта.
  • Приведены ошибки ведения сообщества. Этот пункт частично пересекается с первым, но это действительно важно. Иначе непонятно, зачем нужны ваши услуги. Если официального представительства в социальных сетях у компании нет, опишите плюсы SMM и расскажите о кейсах других компаний, не обязательно конкурентов. Приведите статистику по различным платформам. Один из сервисов, который предоставляет открытую статистику по сайтам, LiveInternet. Информацию об аудитории социальных сетей также предоставляет Brand Analytics.
  • Не содержит непонятные обороты и метафоры, не перенасыщено терминологией. Любые понятия объясняйте сразу, в том числе что такое SMM.
  • Указа итоговая цена и детальная схема расчетов. Например, оформите в виде таблице список услуг, которые вы предлагаете и ценник каждой из них.

Мы не отвечаем за адекватность этого предложения. Это всего лишь пример оформления ценника

  • Результат и объем работы измеримы. Расскажите, что входит в ваши услуги, какой результат получит клиент и сколько продлится ваша работа. Обязательно обозначьте KPI, по которым вместе с заказчиком вы оцените эффективность продвижения.

Сведите всю информацию в таблицу, такое прием намного упрощает восприятие информации

Один из вариантов — составить график работ по продвижению

  • Не гарантируйте успех на 100%. Никто не может обещать идеального результата, даже успешные специалисты. Продвижение сообщества связано с работой с людьми, поэтому никогда нельзя исключать человеческий фактор. Вы не можете знать, как поведет себя аудитория.

Что не нужно писать в КП?

Не пишите тираду о достижениях. Не прикладывайте ксерокопии дипломов и наград. Не нужно рассказывать о нелегком пути вашего развития и описывать свой путь успеха. Если попросят — пришлите. Но вряд ли это интересно заказчику. Ему важно знать, что он получит в результате и сколько денег заплатит.

Избегайте технические аспекты. Не рассказываете о тонкостях настройки таргетированной рекламы. Не описывайте схему работы биржи «ВКонтакте». Просто опишите плюсы и минусы каждого из способов — всё, что нужно знать клиенту. Не перегружайте человеку мозг.

Не используйте канцелярит и шаблонные фразы. Пишите максимально просто и живым, обыденным языком. Например, после составления КП посмотрите на него через призму «Главреда». О том, как писать тексты мы рассказали в Про штампы и канцелярит.

Не заполняйте текст общей информацией о клиенте. О себе он знает больше, чем вы. А как увеличить продажи с помощью социальных сетей, клиент хочет узнать от вас.

Не перехвалите заказчика. Не рассказывайте, какой он молодец и что вам будет приятно с ним работать. И вообще «это огромная честь сотрудничать с вашей компанией». Оставьте это для мамы.

Не запугивайте. Ни в начале, ни потом не говорите заказчику, что без ваших услуг он не сможет дальше жить и его бизнесу придет конец. Такой негатив найти заказчиков не поможет.

Как оформить КП?

Оформить предложение в виде презентации в pdf-формате будет лучшим решением. Данный формат удобен и открывается на любом устройстве. Вы не знаете, где клиент прочитает ваше предложение, поэтому ему должно быть удобно ознакомиться с ним с мобильного и телефона.

Составьте заголовок с цифрами. Мы живем в эпоху информационного стиля. Всех интересуют факты и только они. Например, «увеличим количество подписчиков на 30%». Однако заголовок не должен быть баснословным и в тексте вы должны рассказать, как и за сколько выполните обещание из заголовка.

Подготовьте текст, который ответит семи требованиям из пункта выше. Опишите проблемы и сроки их решения. Укажите ценник и установите KPI. Учтите информацию, о которой вас просил рассказать клиент при общении (если вы знакомы, конечно). Опишите выгоды, которые получит клиент.

Оставьте в конце контакты: имя, номер телефона, email и другие способы с вами связаться.

И визуализируйте все, что можно. Если вы приводите статистику, используйте инфографику. Один из популярных сервисов Infogr.am — простой и удобный инструмент, чтобы создать интерактивную инфографику. Существует Visual.ly, которые содержит бесплатные темы и примеры оформления, которые отсортированы в библиотеке проекта. Google Charts помогает визуализировать статистические данные в виде графиков и диаграмм. И сводите информацию в таблицы. Посмотрите на КП и спросите себя: «А дочитал бы до конца это я? Купил бы я эту услугу?».

И что в итоге?

Основная задача КП — привлечь внимание клиента и заинтересовать его. Коммерческое предложение рассказывает, какие ошибки вы нашли в ведение сообществ, как предлагаете их исправить и сколько вам нужно заплатить (это, пожалуй, самое важное). У предложения должен быть продающий заголовок, краткий и лаконичный текст. Адресуйте предложение конкретному лицу. Чтобы удержать внимание, делите текст на абзацы через 4-5 предложений, применяйте подзаголовки, используйте графику. И самое главное — решите проблему клиента.

Как запустить успешное онлайн-сообщество: пошаговое руководство

Ни для кого не секрет, что процесс совершения покупок существенно изменился за эти годы.

Сегодня люди прежде чем принять решение о покупке проводят сами ищут информацию, читают обзоры и изучают рекомендации. И онлайн-сообщества начинают играть важную роль в этом процессе.

По данным отчета об исследовании B2B-сегмента, в 2018 году 45% бизнес-покупателей потратили больше времени и ресурсов на изучение предложений, чем в предыдущем году.
А значит, B2B-сообщества можно использовать для обучения потенциальных клиентов и помощи им в принятии более эффективных покупательских решений.

Обсуждения и форумы дают людям возможность учиться на опыте других клиентов, а также получать обратную связь.

Если вы запускаете новое сообщество или обновляете уже имеющееся, не спешите с планированием. Для начала определите, для чего вы создаете сообщество. Причины могут варьироваться в зависимости от того, пытаетесь ли вы поддержать существующий бизнес или хотите создать площадку для отзывов и выявления поклонников бренда.

В любом случае, при создании интернет-сообщества следует ответить на два вопроса:

  • Для чего мне нужно общаться с клиентами онлайн?
  • Какая платформа лучше всего подходит для этого?

В этой статье мы подробно расскажем, как создать онлайн-сообщество.

Содержание статьи

Соцсети и собственное сообщество: что выбрать?

Хотя социальные сети и платформы сообществ кажутся взаимозаменяемыми, на самом деле между ними существует четкое различие.

Социальные сети, как правило, состоят из пользователей, не имеющих ничего общего между собой (только сам факт использования платформы, поскольку на ней находятся их друзья). Сообщества же вращаются вокруг определенной темы. Вы можете привлечь на эту платформу определенных пользователей из соцсети и сформировать таким образом сообщество, ориентированное на вашу отрасль.

1. Социальные платформы

Соцсети, такие как Facebook, Вконтакте и Twitter, предлагают функции, схожие с функциями сообществ. Их использование имеет свои плюсы и минусы.

Одним из их ключевых преимуществ является то, что они бесплатны для пользователей и уже содержат потенциальную целевую аудиторию. Другими словами, вы можете создать аккаунт и публиковать контент для своих подписчиков, одновременно выясняя, кого же на этой платформе вы хотите охватить.

Минус заключается в том, что вы по-настоящему не «владеете» своим сообществом и потому обязаны следовать имеющимся решениям. Только вы овладеете платформой, как алгоритмы резко поменяются и вам придется тут же менять свою контент-стратегию, чтобы удержать внимание пользователей.

Вот небольшой перечень социальных платформ, на которые стоит обратить свое внимание, если вы решите создать сообщество этим путем:

2. Собственная платформа

Другое решение — собственная платформа сообщества. Такая площадка принадлежит бренду и предлагает все преимущества социальных сетей, но с гораздо большим контролем и гибкостью. Это может быть блог/веб-сайт с форумом или разделом комментариев.

У собственных сообществ также имеются свои преимущества и недостатки. Недостаток состоит в том, что, с точки зрения аудитории, вы начинаете с нуля. Собственные сообщества дают вам больше свободы, но вам придется проделать гораздо больше работы по продвижению, прежде чем ваше сообщество вырастет.

Одним из главных преимуществ собственных платформ сообществ является то, что они дают вам более жесткий контроль над вашим брендингом — без необходимости конкурировать с другими сообществами на той же платформе.

Читайте также:  Что случилось с луком?

Платформы сообществ также позволяют преодолеть ограничения социальных сетей. Такие возможности, как более глубокая аналитика, единый вход в систему (SSO), геймификация, и индивидуальный дизайн, позволяют создавать более удобные условия для ваших поклонников.

Как создать онлайн-сообщество

1. Выберите тип сообщества

Существует два типа сообществ: первый вращается вокруг общих интересов, а второй — более информативный по своей природе.

На форуме с общими интересами вы объединяете людей, интересующихся одной темой. Здесь они могут общаться друг с другом на более широкий круг тем. Взаимодействие между членами форума здесь является ключевым.

Информационные сообщества широко используются, когда есть цель — создать пространство для поиска и обмена контентом, связанного с вашим продуктом, услугой или определенной темой.

После того как вы определили желаемый сценарий и тип взаимодействия с аудиторией (например, операции по поддержке клиентов или лояльность к бренду), подумайте о том, какие характеристики будут поддерживать цели вашего сообщества. Это может быть:

  • Более глубокая аналитика
  • Простота использования и хороший пользовательский интерфейс
  • Поддержка клиента
  • Гибкость платформы
  • Интеграции
  • Мобильный дизайн

2. Определите концепцию запуска

При определении задачи, которую вы хотите решить с помощью вашего сообщества, ответьте себе на следующий вопрос.

  • Повысить рейтинг удовлетворенности клиентов?
  • Уменьшить расходы, связанные с поддержкой клиентов?
  • Увеличить спрос на ваш продукт/услугу?
  • Определить и мобилизовать лидеров мнений и поклонников бренда?
  • Увеличить взаимодействие?

Какой у вас сценарий использования? Вы будете использовать информацию, полученную изнутри, извне или комбинацию того и другого?

Знание ответов на эти вопросы поможет вам понять, для чего вы запускаете свое онлайн-сообщество, и поможет согласовать это с намеченными целями.

3. Определите команду для работы с сообществом

После определения цели вашего сообщества следующим шагом будет определение членов команды для работы над ним:

  • Те, кто будет управлять сообществом. Для внешних сообществ эта группа может включать менеджера сообщества, отдел маркетинга и/или службу поддержки..
  • Те, кто будет создавать контент для сообщества. Если ваше сообщество имеет внешнюю направленность, то обычно задействуется отдел маркетинга. Если от сообщества поступает обратная связь касательно улучшений продукта, то можете также привлечь менеджеров по продукту.
  • Высшее руководство. Это заинтересованное лицо несет ответственность за сообщество и все, на что оно влияет. Обычно руководителем может быть операционный менеджер или директор по маркетингу.

Еще один способ определить заинтересованных лиц — объединить роль менеджера сообщества с ролью SMM. Ваш отдел маркетинга, операционный отдел, отдел обслуживания клиентов или, возможно, специально созданный отдел могут взять на себя ответственность за запуск сообщества. В этом случае каждый отдел, скорее всего, сосредоточит внимание на ключевых показателях эффективности (KPI), важных именно для него.

Рыночная доля
Настроение клиента
Мобилизация лидеров мнений и адвокатов бренда
Коэффициент лояльности клиентов (NPS, Net Promoter Score)

Эффективность работы
Сокращение вспомогательных расходов

  • Отдел по работе с клиентами

Оценка удовлетворенности потребителей (CSAT, Customer Satisfaction Score)
Коэффициент лояльности клиентов

Тестирование продукта
Исследование рынка
Бета-тестирование
Отзывы клиентов

Как правило, запуском сообщества занимается только один человек. Однако, используя ресурсы и другие таланты в вашей компании, ваш запуск может стать менее стрессовым и более успешным.

4. Настройте свое сообщество

Первый шаг — это выбор платформы для вашего сообщества. Если вы собираетесь запускать сообщество самостоятельно или использовать командный подход, убедитесь, что кто-либо из вас знаком с нужным программным обеспечением.

После знакомства с программным обеспечением можете переходить к настройкам. Это включает в себя:

  • Сохранение вашего сообщества закрытым до запуска. Если вы не хотите, чтобы посторонние лица имели доступ к вашему сообществ раньше времени, обязательно измените настройки конфиденциальности.
  • Отображение перечня последних обсуждений на главной странице форума. Это повысит вероятность того, что новые участники или впервые посетившие ваш форум люди присоединятся к тому или иному обсуждению.
  • Создание начальных категорий. Помните, что не стоит создавать слишком большое количество категорий в самом начале. Пусть они развиваются естественным образом. Это поможет вам держать контроль над обсуждениями.
  • Процесс регистрации для участников. Чем проще процесс, тем больше вероятность того, что люди захотят зарегистрироваться в вашем сообществе. Рассмотрите возможность настройки единого входа. Также важно тщательно протестировать процесс регистрации перед запуском.
  • Определение ролей ваших сотрудников и участников. Решите, какие роли будут включены в вашем сообществе. Подумайте, кто из ваших сотрудников будет администратором, модератором или менеджером сообщества.
  • Назначение прав доступа. Вам нужно будет назначить и протестировать права доступа для созданных вами ролей. Например, вы можете запретить новым аккаунтам публиковать изображения или ссылки.
  • Решите, какие функции будут включены. Это включает в себя плагины, надстройки и другие функции, интегрированные в ваш онлайн-форум. Некоторые функции могут понадобиться не сразу, другие же будут иметь решающее значение для получения вашей командой необходимых данных.
  • Настройка геймификации. Начните думать о привилегиях, которыми вы будете награждать участников. Это могут быть значки или другие виды признания за различные достижения, например, за то, что человек является бета-тестером.
  • Реализация вашей темы оформления. Ваша задача — связать форум с вашим брендом. Не оставляйте безличные настройки по умолчанию. Используйте цветовую схему вашей компании и добавьте другие личные штрихи.
  • Настройка антиспама. Используйте антиспам вашего программного обеспечения. Протестируйте элементы управления на группе ваших доверенных пользователей. При необходимости измените настройки, если обнаружите, что нормальный контент был помечен как спам.
  • Настройка исходящей электронной почты. Решите, какой адрес электронной почты будет использоваться для рассылки уведомлений. Просмотрите ваши приветственные письма и убедитесь, что они содержат то, что вам надо.
  • Тестирование. Вам нужно будет тестировать абсолютно все и по многу раз. По мере приближения к моменту запуска тестирование должно становится более строгим. Постарайтесь учесть все возможные сценарии и заранее подготовьтесь к тому, что не все будет идеально. Запланируйте дату запуска.

5. Начните мягкий запуск

Как только все в работе сообщества будет вас удовлетворять, начинайте готовиться к мягкому запуску (soft launch). Цель мягкого запуска — подготовить ваше сообщество к полному запуску.

Ваш мягкий запуск должен осуществляться в три этапа:

1. Подготовка к мягкому запуску

На этом этапе ваше сообщество должно быть готово к запуску. Весь тестовый контент был удален, а все выявленные проблемы — исправлены. Пришло время наполнить ваше сообщество качественным контентом, который вызовет дискуссии. Начните хотя бы с 10 обсуждений, используя имеющиеся у вас материалы. Поручите коллегам раскрутить эти обсуждения. Важно задать правильный тон, прежде чем переходить к внутреннему мягкому запуску.

2. Внутренний мягкий запуск

Цель внутреннего мягкого запуска — с помощью друзей и коллег выявить проблемы до того, как ваш форум станет общедоступным. Этот этап позволит модераторам узнать, как использовать те или иные инструменты форума. Любые пробелы в подготовке должны быть устранены, и при необходимости предоставлено дополнительное обучение. Запросите обратную связь от ваших внутренних пользователей. Затем установите крайний срок для перехода к следующему этапу: общественному мягкому запуску.

3. Общественный мягкий запуск

Этот запуск должен быть ограничен избранной аудиторией, которую вы будете призывать оставить отзыв о вашем новом форуме сообщества. Обратитесь к доверенным клиентам, разместите баннер на своем веб-сайте или включите упоминание об этом в информационную рассылку вашей компании. Во время общественного мягкого запуска ответьте на следующие вопросы:

  • Кого вы должны включить в эту группу?
  • Какие проблемы вы хотите решить на этой стадии бета-тестирования?
  • Что требуется для перехода сообщества в состояние полной готовности?
  • Какой крайний срок для того, чтобы сообщество смогло стать доступным абсолютно всем?

Ваши цели должны включать:

  • Вовлечение общественности
  • Улучшение сообщества
  • Получение отзывов
  • Обеспечение того, чтобы вашу команду полностью устраивала платформа

6. Займитесь продвижением сообщества

После того, как вы определились с датой запуска, можно начинать рекламировать сообщество вашей целевой аудитории. Лучший способ сделать это — воспользоваться своим уже существующим присутствием в Интернете. Рекламируйте запуск на вашем лендинге, через электронную почту, и через сотрудников отдела продаж и обслуживания клиентов.

Вот еще несколько советов, способные привлечь первых 100 участников в ваше сообщество:

  • Пригласите свои контакты: членов семьи, друзей, знакомых, коллег.
  • Рассказывайте о сообществе всем вокруг. Привыкайте общаться с людьми везде, где бы вы ни были, особенно если ваше сообщество сосредоточено вокруг широкого продукта или услуги, имеющей ценность для многих людей.
  • Обратитесь за помощью к новым участникам через геймификацию. Попросите пригласить в сообщество своих друзей и коллег. Вы можете поощрять это с помощью конкурсов или систем вознаграждений, интегрированных в вашу платформу.
  • Сотрудничество с лидерами мнений. Это может стать эффективным способом продвижения вашего сообщества и привлечения новых участников, которым нравятся ваши продукты или услуги.

Убедитесь, что вы настроили все свои инструменты Google и Webmaster соответствующим образом. Настройте карту сайта (site map) и сделайте своё сообщество видимым в поиске. Если вы выполнили все перечисленные выше шаги, то с большой долей вероятности запуск вашего онлайн-сообщества станет успешным.

О системе сбора и реализации идей и предложений

Каждый из нас задумывался над тем, как повысить вовлеченность персонала в производственный процесс, развить заинтересованность работников в результатах своего труда и достижении стратегических целей компании. Задумались над этим и мы, и решили попробовать один из мощнейших мотивационных инструментов – внедрение рационализаторских предложений и идей.

Было трудно, трудно убедить сотрудников в том, что их готовы слушать, и не просто слушать, а внедрять то, что предлагает сотрудник и при этом материально его стимулировать. За первые 2 месяца, поступило всего 4 предложения, из них реализованного было только одно. Но оно того стоило, это дало сильнейший толчок к “пробуждению” работников – лед тронулся. И уже сегодня мы наслаждаемся плодами своего долгого и упорного труда.

Читайте также:  Размножение роз черенками: помогите советом

ПОЛОЖЕНИЕ О СИСТЕМЕ СБОРА И РЕАЛИЗАЦИИ ИДЕЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Общие положения

  1. Настоящее Положение о системе сбора и реализации идей и предложений по улучшению деятельности (далее – Положение) АО/ТОО «. » (далее – Компания) определяет взаимоотношения, возникающие в связи с разработкой и внедрением рационализаторских предложений и направлено на организацию развития творческого потенциала рационализаторов в интересах повышения эффективности производства Компании.
  2. Права на рационализаторское предложение, созданное работником Компании, объектом которого является промышленная собственность Компании, принадлежит Компании.
  3. Рационализаторское предложение относящееся к способу (технологии) производственной или иной деятельности, признается использованным со дня начала его применения в производственном процессе.
  4. Рационализаторское предложение, относящееся к устройству (конструкции) или веществу (материалу), признается использованным со дня начала его применения в выпускаемой или используемой продукции, в том числе и в опытных образцах, переданных в эксплуатацию.
  5. Рационализаторским предложением признается техническое, организационное или технологическое решение, являющиеся новыми и полезными для Компании:
  • предложение является новым, если до подачи не было известно в компании в степени, достаточной для использования;
  • предложение является полезным, если использование дает любой положительный эффект:
  • усовершенствование текущих производственных, административных, управленческих и иных процессов;
  • снижение себестоимости выполняемых работ (снижение трудоемкости работ, оптимизация численности, повышение производительности труда, экономии материальных и энергетических ресурсов, повышение эффективности и продолжительности работы оборудования и тд.);
  • повышение качества выпускаемой продукции, повышение качества обслуживания и выполняемых работ;
  • повышение безопасности труда, улучшение экологии на предприятии, улучшение условий труда.
  • повышение культуры производства, улучшение организации рабочих мест и пр.
  1. Рационализаторское предложение или идея не признаются улучшением если:
  • предложение снижает надежность, долговечность, безопасность и другие показатели качества продукции, качество организации труда, применяемой технологии или технических методов, ухудшает экономические показатели, условия труда, экологию или иные сферы деятельности;
  • предложение ставит лишь задачу или только определяет эффект, который может быть достигнут в случае применения данного предложения, но не указывается конкретный технический или технологический способ решения задачи.

Блок-схема сбора и внедрения идей и предложений

Порядок подачи и рассмотрения заявлений на рационализаторские предложения

  1. Для признания предложений рационализаторскими Автор/ы подают письменное заявление по форме согласно Приложению №1.

Требования к оформлению:

  • название предложения должно быть точным, кратким и соответствовать содержанию;
  • предварительное описание ситуации с выявленными недостатками (анализ проблемы, место внедрения, место возникновения проблемы);
  • описание предложения должно содержать решение задачи, уровни оптимизации текущего положения и т.д., а не постановку задачи с рекомендациями общего характера. Смысл предложения должен быть раскрыт с учетом возможности практического применения;
  • описание предполагаемого эффекта после внедрения;
  • приложение дополнительных материалов, включающих в себя сконцентрированную информацию: графические материалы, технические расчеты, сметы и пр.
  1. Прием и регистрацию заявления на рационализаторское предложение осуществляет лицо, ответственное за сбор и внедрение идей и предложений согласно Приказа по Компании. При этом проверка на правильность оформления осуществляется одновременно с приемом заявления. В случае отсутствия возможности проверки его на корректность и полноту заполнения, заявление принимается с назначением Автору времени для обсуждения.
  2. После регистрации корректно оформленного заявления в Excell, ответственный за сбор и внедрение идей и предложений назначает заседание Экспертной комиссии, постоянный состав которой определяется Приказом по Компании на год и включает представителей Горнорудного управления, ОТиТБ, ПТО, ПЭО и департамента маркетинга, сбыта и МТС. На усмотрение ответственного за сбор и внедрение идей и предложений на заседание Экспертной комиссии могут быть приглашены сотрудники, отвечающие за направление деятельности на которое направлены улучшения, а также внешние специалисты. На одном заседании может быть рассмотрено не более 5 предложений.
  3. На заседание Экспертной Комиссии в обязательном порядке приглашается Автор, который должен презентовать свою идею и/или предложение любым удобным ему способом (Power Point презентация, схема, макет, образец, просто начертить на доске и т.п.).
  4. Экспертная комиссия в присутствии Автора рассматривает предложение и принимает решение, является ли данное предложение рационализаторским. Если принято решение, что идею или предложение рационализаторскими считать нельзя, то члены Экспертной Комиссии возвращают идею Автору с объяснением причин, почему предложение не может считаться рационализаторским. Ответственный за сбор и внедрение идей и предложений оформляет заявку на выплату вознаграждения Автору за инициативу.
  5. Признанное рационализаторское предложение Ответственный за сбор и внедрение идей и предложений передает в планово-экономический отдел для расчета экономического эффекта от реализации данного предложения, а также затрат, связанных с его внедрением. После получения расчета, назначается очередное заседание Экспертной комиссии
  6. Экспертная комиссия в присутствии Автора принимает решение, является ли данное предложение приемлемым для предприятия или нет. Если нет, то члены Экспертной Комиссии возвращают идею Автору с объяснением причин, почему предложение не является приемлемым. Ответственный за сбор и внедрение идей и предложений оформляет заявку на выплату вознаграждения Автору за новаторство.
  7. В случае признания рационализаторского предложения приемлемого к внедрению Экспертная комиссия готовит заключение на имя Генерального директора о необходимости включения предложения в организационный/производственный план Компании. Ответственный за сбор и внедрение идей и предложений оформляет заявку на выплату вознаграждения Автору за внедрение улучшений.
  8. Контроль за внедрением рационализаторских предложений осуществляет Ответственный за сбор и внедрение идей и предложений в форме ежеквартального отчета о количестве поданных предложений, принятых и внедренных. А также о сумме планируемого к получению экономического эффекта.

Порядок и размер выплаты вознаграждений за идеи и рационализаторские предложения

  1. Выплата вознаграждений осуществляется на основании заявки от Ответственного за сбор и внедрение идей и предложений и оформляется в форме служебной записки на имя Генерального директора Компании. К служебной записке прилагается протокол заседания Экспертной комиссии с решением о выплате.

17. Каждое материальное вознаграждение оформляется соответствующим приказом за подписью работодателя.

  1. Размер выплаты зависит от решения Экспертной комиссии о придания статуса поданной заявки:
  • «За инициативу» выплачивается вознаграждение в размере 1 МРП за корректно оформленное и поданное предложение, но не признанное рационализаторским.
  • «За новаторство» выплачивается вознаграждение в размере 2 МРП за корректно оформленное и поданное предложение, признанное рационализаторским, но не принятое к исполнению.
  • «За внедрение улучшений» без экономического эффекта выплачивается вознаграждение в размере 3 МРП за корректно оформленное и поданное предложение, признанное рационализаторским и принятое к исполнению, но не несущего в себе экономического эффекта.
  1. Определение размера вознаграждения за рационализаторское предложение, создающее экономический эффект:

Приведенная стоимость чистого экономического эффекта (в год)

Технические вопросы и предложения по сообществу

При написании писем коллегам, клиентам и партнерам часто возникает вопрос, как сформулировать ту или иную мысль деловым стилем. Как сказать, что нам что-то не нравится — или, наоборот, нравится? Как сообщить о проблеме или возможности? Как предложить адресату встретиться или созвониться? Как упомянуть о возможных санкциях?

Именно на такой случай мы составили небольшой словарик деловых оборотов. Используйте его, и ваш стиль будет вполне официальным, а формулировки — разнообразными.

Начинаем со своей цели

Начинаем с интереса адресата

«Чего пришел»

«Обтекаемо»

Проблема

Возможность

Обращаюсь (обращаемся) к Вам с просьбой о…

Довожу до Вашего сведения, что…

Прошу (Вас) выделить средства…

Прошу (Вас) рассмотреть возможность выделения средств (авторизовать выделение средств, (дать указание о выделении средств)…

В связи с возникновением новых обстоятельств, влияющих на выполнение проекта, хочу согласовать с Вами изменения в графике (смете)….

Прошу оказать содействие…

Прошу Вашего содействия в…

Напоминаю (напоминаем) о…

Прошу ликвидировать отставание (задолженность)

Считаю необходимым обсудить с Вами …

Хочу (хотим) согласовать с Вами….

Предлагаем обсудить и согласовать дальнейшие планы…

Прошу (Вас) рассмотреть возможность содействия в реализации проекта…

Предоставляю (Вам) информацию (сведения) о…

Информирую (Вас) о…

Позвольте проинформировать о…

Обращаюсь к Вам в связи с…

Обращаю Ваше внимание на сложную ситуацию с …

Ставим Вас в известность о…

Настоящим извещаем (Вас) о…

Считаю необходимым привлечь Ваше внимание к (обратить Ваше внимание на…)…

Обращаемся (обращаюсь) к Вам в связи со сложностями…

Предлагаем содействие в решении проблемы…

Зная о Вашей обеспокоенности проблемой…, готовы предложить решение… Как Вы знаете (дальше идет описание проблемы)…

Руководствуясь интересами предприятия, обращаю Ваше внимание на….

Обращаюсь (обращаемся) к Вам с предложением …

Прошу Вас рассмотреть предложение, которое позволит….

Предлагаем вам уникальную возможность увеличить объем продаж…

Рады (имеем честь) предложить (Вам)…

Рады сообщить о возможности…

Хотим привлечь Ваше внимание…

Информируем Вас о крайне благоприятной ситуации с … и предлагаем воспользоваться этой ситуацией для…

Конкретные действия

Предлагаю утвердить 12.10.2013 в качестве плановой даты завершения строительства и внести необходимые корректировки в перечень мероприятий…

Просим дать финансовому департаменту компании указание выделить … и произвести оплату всех ранее полученных счетов за …

Предлагаю поручить отделу АВС подготовку предложений по организации…

Прошу (просим) Вашего согласия на….(Вашего содействия в…, Ваших указаний….)

Убедительно (настоятельно, в виде исключения) прошу…

Просим принять (энергичные, решительные, действенные) меры по ….

Требуем от… немедленного принятия мер…

Прошу ликвидировать отставание (задолженность)…

Просим направить вашего представителя…

Заверяю (заверяем) Вас в эффективности данного предложения и рассчитываю (рассчитываем…)

Ждем Вашего решения …

Ждем Вашего решения, чтобы оперативно подготовить документы…

Надеемся на скорейшее рассмотрение (полное удовлетворение) нашего запроса (претензии)…

Надеемся, что вопрос будет решен и у нас не возникнет необходимости в применении санкций…

Надеемся, что приведенные доводы убедят Вас в… и ждем (рассчитываем)…

Рассчитываем на Вашу заинтересованность (неравнодушие, активную позицию в вопросе, готовность устранить недостатки…) и ждем Ваших предложений…

Уверены, что Ваше участие позволит существенно улучшить положение с… и добиться…

Благодарим за содействие и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество…

C ãîòîâíîñòüþ îòâåòèì íà Âàøè âîïðîñû…

Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов…

Заклю чение

Дополнительные формулировки

Приветствие

Прощание, заключительная фор мула вежливости

Уважаемы Иван Петрович !

Уважаемый господин министр!

Дорогие друзья! Уважаемые коллеги (партнеры)!

Многоуважаемый… !

С (глубоким, неизменным, чрезвычайным) уважением (почтением)…

С благодарностью (признательностью) и уважением…

С пожеланиями успеха (всего наилучшего)….

С надеждой на плодотворное сотрудничество…

Открывающая фраза – для ответов на обращения

Благодарим за интерес к (проявленный Вами к ….)

В ответ на полученный нами запрос о… сообщаем….

Подтверждаем получение Вашего заказа от… (на…) и сообщаем….

В соответствии с Вашим запросом (указаниями) сообщаем (предоставляем заключение)…

В продолжение нашей переписки о… направляем Вам предложение…

Благодарность

Искренне (от лица…, от имени…) благодарим…

Выражаем благодарность (признательность)…

С искренней признательностью (благодарностью) сообщаем…

Благодарим…Хотим поблагодарить…


Скачайте наш «словарик» и используйте готовые формулировки!

Упоминание о санкциях

Мы будем вынуждены:

обратиться в судебные органы (суд)

 инициировать судебное разбирательство

 отказаться от дальнейшего сотрудничества

 пересмотреть планы (условия) сотрудничества

 поднять вопрос о штрафных санкциях (прекращении сотрудничества и поиске нового поставщика)

 поставить вопрос о целесообразности дальнейшего сотрудничества

 прибегнуть к предусмотренным в договоре санкциям

 заявить о нашем намерении добиваться (требовать)…

 заявить о несогласии с фактами…

Мы будем считать себя свободными от исполнения обязательств по…

Мы надеемся, что Вы примете меры…. и у нас не будет необходимости обращаться в суд…

Мы не хотели бы отказываться от сотрудничества (прибегать к санкциям…) и надеемся…

Выражение отношения

С радостью (огорчением) сообщаем…

К нашему (крайнему, чрезвычайному, глубокому) неудовольствию (огорчению, сожалению, разочарованию, недоумению)…

Фото:

Фото:

Фото:

Фото:

Фото:

За более подробной и актуальной информацией на текущий момент по
Недвижимости и Юридическим вопросам в городе Ярославле
( купить квартиру, дом, коттедж; сдать/снять жильё; оформить сделки купли-продажи/дарения/мены )
Вы можете обратиться к нашим специалистам по телефону (4852) 932-532, +79023332532 ,
Viber, WhatsApp: 89023332532 или написать на электронную почту ooo_info@mail.ru (АН ИНФО),
а так же отправить быстрое сообщение в Агентство недвижимости ИНФО

Если Вы находитесь в Ярославле,
то можете просто заказать обратный звонок » и приехать к нам в офис
Агентства Недвижимости ИНФО г.Ярославль, Б.Октябрьская,67 »

Некоторые услуги Агентства можно заказать через сайт »

&nbspВКонтакте с Недвижимостью:



Партнеры АН ИНФО:


Текущие заявки:
сдам
сниму
куплю
продам
обменяю
разное
Объект Недвижимости:
квартиру
Комнату
Малосемейку
Однокомнатную квартиру
ДвухКомнатную квартиру
ТрехКомнатную квартиру
МногоКомнатную квартиру
Дом
Коттедж
Дачу
Участок земли
Офис
Торговую площадь
Торговое помещение
Производство
Склад
Гараж
Другое
ЯРОСЛАВСКАЯ
БАЗА НЕДВИЖИМОСТИ
regk. rdfhnbhe yaroslavl..(4852)932-532

Форум по Недвижимости:

Купля-продажа Недвижимости
ПредложениеСпрос
КОМНАТЫ71КОМНАТЫ5
КВАРТИРЫ669КВАРТИРЫ56
ДОМА, ДАЧИ101ДОМА, ДАЧИ12
ЗЕМЛЯ101ЗЕМЛЯ50
Коммерческая
Недвижимость
74Коммерческая
Недвижимость
19
Отправить заявку >>
Аренда Недвижимости
ПредложениеСпрос
КОМНАТЫ34КОМНАТЫ76
КВАРТИРЫ215КВАРТИРЫ487
ДОМА, ДАЧИ12ДОМА, ДАЧИ23
ЗЕМЛЯ2ЗЕМЛЯ2
Коммерческая
Недвижимость
244Коммерческая
Недвижимость
189
Отправить заявку >>
Экспресс-Заявки по недвижимости »
(4852)93-25-32
Экспресс-Оценка недвижимости »
8-902-333-25-32
Консультации
вопросы-ответы »
(4852)93-25-24

отдел Купли-Продажи
(4852) 93-25-32

отдел Аренды(Найм)
(4852) 93-25-00

(4852) 93-25-23, 93-25-29

отдел Юридический
(4852) 93-25-24

Предложение по сообществу

Уважаемые гайдпарковцы, за сутки сообщество превысило 100 участников и написано уже 4 страницы заметок и статей. Поэтому выношу на голосование такое предложение- удалить все заметки и оставить статьи и опросы. Также создать несколько основных опросов-обсуждений по основным темам которые волнуют наших граждан, где в комментариях каждый может высказать свое мнение. Думаю это повысит эффективность обсуждения.

Комментировать

Все комментарии (4)

комментирует материал 10.12.2011 #

Вообще модерировать троллинг

комментирует материал 11.12.2011 #

комментирует материал 11.12.2011 #

комментирует материал 11.12.2011 #

Нужно бороться с этими.

События и мнения

Деловой мир

Частные интересы

Авторы Гайдпарка

Нахалы такие…или несчастные?

Одд Стрелла. С кого сочиняли байку о Вещем Олеге

На качелях с вирусом

Госпожа Поклонская заявила, что существует два вида самоизоляции

«Жизнь будет хуже и хуже»: предсказания матушки Матроны Московской о будущем России

Российский бизнес пока спасать не будут

Что убьет большее количество стариков, вирус или вынужденное обездвиживание?

Потеряв миллиарды в Европе, «Газпром» отыграется на России

Российские тролли, которых разоблачил шведский министр

В Киеве нашли куда потратить пенсии жителей ЛДНР

В карантине регионы еще больше возненавидят Москву

Мы в соцсетях

За сутки 203284 посетителя
оставили 228 новостей и 12662 комментария

Сейчас на сайте 3501 посетитель

О Newsland
Пользователям
РЕКЛАМОДАТЕЛЯМ

В соответствии с пользовательским соглашением редакция не несет ответственности за содержание материалов (новости, статьи, фото, видео, комментарии), которые размещают пользователи.
Для урегулирования спорных вопросов и претензий Вы можете связаться с редакцией и администрацией Newsland по вопросам контента и модерации.

Заказав эту услугу, Вас смогут все увидеть в блоке “Макспаркеры рекомендуют” – тем самым Вы быстро найдете новых друзей, единомышленников, читателей, партнеров.

Оплата данного размещения производится при помощи Ставок. Каждая купленная ставка позволяет на 1 час разместить рекламу в специальном блоке в правой колонке. В блок попадают три объявления с наибольшим количеством неизрасходованных ставок. По истечении периода в 1 час показа объявления, у него списывается 1 ставка.

Сейчас для мгновенного попадания в этот блок нужно купить 1 ставку.

Зарегистрированы в Newsland или Maxpark? Войти

Вопросы подрядчику: Выбираем компанию по техническому обслуживанию мероприятий грамотно

Поделиться

Выбор подрядчика по аренде оборудования может стать сложной задачей, особенно, для тех, кто не подкован в технических вопросах. Вместе с тем существуют правила, помогающие детально проанализировать все предложения и выбрать подходящую компанию. Достаточно задать потенциальному подрядчику несколько важных вопросов, о которых пойдет речь в нашей статье.

Этап коммерческого предложения

Вы можете расшифровать некоторые позиции в смете?

Давайте посмотрим правде в глаза: любая уважающая себя компания имеет четкое и ясное коммерческое предложение. Если расчет стоимости вызывает кучу вопросов, это повод задуматься, реально ли перед вами профессионалы. Не бойтесь быть дотошными и попросите менеджера расшифровать каждую строчку. Если некоторые технические термины кажутся слишком сложными, и вы не понимаете, о чем речь, продолжайте задавать вопросы. В конечном счете, полученная консультация даст понять, будете ли вы сотрудничать с данной компанией. Если расчет стоимости прозрачен, а менеджер объясняется дружелюбно и доступным языком, это хороший знак.

Есть ли возможность оптимизировать смету?

Если стоимость какой-то позиции показалась вам неоправданно высокой, задайте вопрос, почему у нее такая цена, и есть ли возможность оптимизировать смету, взяв в аренду недорогой аналог.

Например, подрядчик может предлагать вам наиболее ходовую мощную модель проектора в то время, как вы планируете камерное мероприятие в небольшом помещении, где вполне подойдет проектор с меньшим количеством люменов. Точно также со звуком. Бывает, что без мощной акустики не обойтись и цена на ее аренду вполне оправдана, но, если помещение небольшое, можно обойтись минимальным набором колонок и микрофонов.

Профессионалы в области технического обеспечения мероприятий помогут подобрать вам наиболее оптимальный вариант, соответствующий параметрам помещения, задачам мероприятия, а также запланированному бюджету. Если на начальном этапе компания интересуется подробностями и советует наилучшее решение, выбор пал на верного подрядчика.

Оборудование

Насколько технология, которую вы предлагаете, обкатана?

Использование технических новинок — один из лучших способов привлечь внимание к вашему мероприятию. Тем не менее, в этом вопросе нужно быть крайне осторожными, потому что внезапно возникшие технические неполадки смажут впечатление о любом событии. Обязательно спросите у подрядчика, насколько новые технологии они применяют, обкатана ли техника, не возникало ли с ней проблем на других мероприятиях. Если возникают какие-либо сомнения, лучше отдать предпочтению проверенным способам аудиовизуальной передачи, пусть даже в ущерб новизне.

У вас есть более современные модели оборудования?

Аудиовизуальное оборудование достаточно дорогостоящая вещь, поэтому не все прокатные компании готовы своевременно обновлять его парк. Тем не менее, новые модели техники, безусловно, работают в разы лучше своих предшественников, выпущенных на пять лет раньше них. При обсуждении заказа обратите на это внимание и поинтересуйтесь, какого года выпуска оборудование и есть ли у компании возможность использовать в работе более новые модели.

При этом не бойтесь задать вопрос, почему подрядчик предлагает именно эту модель проектора или камеры. Потому что эти модели наиболее всего подходят под формат вашего мероприятия или их выгоднее всего отдавать в аренду? Если доводы технических специалистов звучат убедительно, это хороший знак.

Общие вопросы

Сколько лет вы существуете на рынке?

Вы должны быть уверены, что перед вами профессионалы, ведь от их работы зависит успех вашего собственного мероприятия. Если компания молодая, то ваш заказ станет для них экспериментальной площадкой: в нужный момент может погаснуть свет или начнутся проблемы с микрофоном. Конечно, и у опытных компаний случаются заминки, но такой шанс гораздо ниже, к тому же, более опытные техники решат проблему в считанные минуты в то время, как начинающие потратят на это уйму времени или вовсе не справятся с задачей. Внимательно изучите сайт компании, обратите внимание на каких мероприятиях они уже работали и сколько лет существуют на рынке.

Добавить комментарий